Antes · Información fragmentada y procesos manuales
- Información fragmentada en distintas fuentes
- Cruces manuales entre catastro, consumos e historial
- Falta de una priorización común
- Dificultad para coordinar los equipos en terreno
Gestión hídrica
Inteligencia artificial aplicada
Priorización deinspeccionescon contexto.
Con inteligencia artificial, SGPHH convierte información dispersa de servicios de agua potable en una visión territorial para entender dónde revisar, por qué hacerlo y qué ocurrió después.
Solicitar una demostración
Una reunión para revisar el mapa y el tablero con datos de tu operación.
Plataforma desplegada sobre Google CloudSGPHH / Mapa operativo
01El desafío
De datos dispersos a decisiones claras.
La operación combina catastro, consumos mensuales, historial de ilícitos, coordenadas y resultados de terreno. Cuando esas fuentes están separadas, cuesta identificar patrones, comparar zonas y construir rutas con una lógica común.
SGPHH
Después · Decisiones basadas en datos y contexto territorial
- Información integrada
- Análisis territorial
- Priorización explicable
- Trabajo de campo alineado
- Trazabilidad de cada inspección
- Catastro
- Consumos mensuales
- Historial de ilícitos
- Coordenadas
- Resultados de terreno
02La solución
Una plataforma con contexto.
La plataforma centraliza el universo de servicios, cruza sus antecedentes y presenta un mapa analítico con filtros, métricas y prioridades explicables. Su análisis usa inteligencia artificial para priorizar y aprende de cada resultado de terreno, para apoyar decisiones cada vez más precisas.
- Priorización con inteligencia artificial
- Visión territorial integrada
- Priorización con criterios visibles
- Trazabilidad de decisiones y resultados
- Orienta el trabajo en terreno
Recorre el resumen ejecutivo
SGPHH / Resumen ejecutivo
03Inteligencia artificial
Una IA que mejora con cada inspección.
SGPHH usa inteligencia artificial para encontrar señales en el consumo y el historial de tus servicios, priorizar dónde revisar y mejorar sus resultados con la evidencia de cada inspección.
La IA prioriza; las personas deciden.
Prioridad de revisión, no acusación.
Nueva evidenciaafina la próxima recalibración
- 01
Detecta
Señales en consumo, historial y territorio.
- 02
Prioriza
Ordena dónde revisar primero, con evidencia.
- 03
Aprende
Cada resultado, con hallazgo o sin él, se suma como evidencia.
- 04
Mejora
Recalibra periódicamente la priorización con la evidencia acumulada.
01
Detecta patrones que el ojo no ve
Caídas sostenidas de consumo, quiebres recientes y servicios que consumen muy por debajo de sus vecinos de ruta y tarifa.
02
Explica cada prioridad
Cada servicio priorizado muestra qué señales lo activaron, para que tu equipo revise, discuta o descarte con criterio.
03
Mejora con tus resultados
Cada inspección aporta nueva evidencia, y la evidencia acumulada permite recalibrar periódicamente la priorización de tu operación.
04Efectividad medible
No tienes que creer que funciona: puedes verificarlo.
El tablero compara la tasa de hallazgo de la cartera priorizada contra la línea base histórica de la misma zona, mes a mes, con tu propia información.
Misma zona. Mismo período. Resultado observado.
Protocolo de medición
01
Cartera
Lista priorizada de servicios a revisar.
02
Visita
Se registra el resultado de cada inspección, con hallazgo o sin él.
03
Resultado
El tablero compara contra la línea base histórica.
Tasa de hallazgo · misma zona
Esquema
- Línea base histórica
- Cartera priorizada
Cada visita se registra con su resultado real
- Con hallazgo
- Sin hallazgo
- No realizada
Esquema ilustrativo: el resultado se mide con los datos de cada operación.
05Pilares del proyecto
01 / 03
IA aplicada
Una IA que combina datos históricos, anomalías de consumo y resultados de terreno, y se recalibra con esos resultados para afinar la priorización.
02 / 03
Arquitectura cloud
Una base segura y escalable sobre Google Cloud, preparada para acompañar el crecimiento del servicio y la continuidad operacional.
03 / 03
Objetivo operativo
Meta de disponibilidad99,9%
Meta de disponibilidad para el servicio, sujeta al despliegue definitivo, monitoreo y configuración de la infraestructura.
06Capacidades principales
Todo el ciclo de gestión en una sola plataforma.
01
Carga y validación
Importación controlada de archivos y revisión de estructura, identificadores, duplicados y coordenadas.
- Catastro✓ Validado
- Consumos mensuales✓ Validado
- Historial de ilícitos
02
Mapa analítico
Puntos, mapa de calor, zonas y filtros para explorar el historial desde una perspectiva territorial.
03
Priorización con IA explicable
La IA puntúa cada servicio según historial, territorio, consumo y cobertura, y muestra por qué; prioridad de revisión, no una acusación.
- 1
- 2
- 3
- 4
04
Rutas de trabajo
Listados priorizados y rutas que combinan relevancia analítica con condiciones de terreno.
05
Registro de inspecciones
Resultados positivos y negativos, observaciones y evidencia para cerrar el ciclo operativo.
- V01Positivo
- V02Negativo
- V03Observación
06
Indicadores de gestión
Tasa de hallazgo, cobertura, reincidencia, calidad geográfica y evolución de resultados.
07Cómo funciona
De la información a la acción.
Lo que SGPHH no hace
El score es una prioridad de revisión, no una imputación de culpabilidad. No reemplaza la constatación técnica en terreno ni constituye prueba.
- 01
Ordenar
Unificar el catastro y el historial operativo para construir una visión confiable del servicio.
- 02
Analizar
Cruzar ubicación, consumo, historial y cobertura para encontrar señales relevantes.
- 03
Priorizar
Construir una lista de revisión con criterios visibles y comparables.
Prioridad de revisión, no una acusación.
- 04
Aprender
Registrar lo ocurrido en terreno para mejorar las métricas y las siguientes decisiones.
08Datos y seguridad
Tus datos, bajo tu control.
Esquema · una base por empresa, un registro de cambios
- 01
Los datos son tuyos
Se tratan exclusivamente para prestar el servicio.
- 02
Aislamiento por empresa
La información de cada empresa se separa a nivel de base de datos.
- 03
Trazabilidad
Cada carga de datos y cada cambio de estado quedan registrados con usuario y fecha.
- 04
Acceso por rol
Cada contratista accede solo a su propio ámbito de trabajo.
- 05
Sin dependencia
La información se puede exportar en formatos abiertos en cualquier momento.
09Empezar es simple
Empiezas con los archivos que ya tienes.
Sin integrar sistemas ni cambiar tu forma de trabajar: con los archivos que tu operación ya exporta, SGPHH arma el mapa, prioriza y empieza a medir.
01
Existe hoy.
Empiezas con una plataforma construida, probada y documentada, no financiando un desarrollo desde cero.
02
Hecha para este problema.
Diseñada para el hurto de agua y las fuentes reales de una sanitaria. No es una herramienta genérica de BI o de mapas adaptada.
03
Mide resultados desde el primer mes.
El tablero muestra la efectividad de la priorización desde el inicio, no al final de un proyecto.
Lo que necesitas
- 01Rutero de serviciosEl universo de clientes por comuna y ruta.
- 02Consumos mensualesEl historial de consumo de cada servicio.
- 03Histórico de inspeccionesLas visitas realizadas y su resultado.
- 04CoordenadasLa ubicación de cada servicio.
Excel o CSV, tal como ya los exportas. La carga detecta los errores y te indica qué corregir antes de volver a cargar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar mis sistemas o integrar algo?
No para empezar. Trabajas con los archivos que tu operación ya exporta. Si más adelante quieres integraciones, las conversamos.
¿Cómo usa la inteligencia artificial?
La IA detecta señales en el consumo y el historial de tus servicios, prioriza dónde revisar mostrando qué lo activó, y usa los resultados de cada inspección para recalibrar periódicamente la priorización.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
Desde el primer mes de operación ves la cartera priorizada y su efectividad medida en el tablero, con tus propios datos.
¿Cómo sé que realmente funciona en mi operación?
No tienes que creerlo: el tablero compara la tasa de hallazgo de la cartera priorizada contra tu línea base histórica, en la misma zona. Antes de partir acordamos contigo cómo se va a medir el éxito.
Criterio de uso¿El score acusa a un cliente de fraude?Prioridad de revisión, no acusación.
No. El score ordena dónde revisar primero. La constatación técnica sigue en manos de tu equipo, y el resultado no constituye una acusación ni una prueba. Eso protege a tu empresa y a tus clientes.
¿Mi equipo lo va a poder usar?
Sí. Está pensada para los equipos que planifican y gestionan las inspecciones, e incluye capacitación y manuales de operación.
¿De quién son los datos? ¿Quedo amarrado?
Los datos son tuyos, separados de los de cualquier otra empresa, y puedes exportarlos en formatos abiertos cuando quieras.
¿Funciona con mis contratistas?
Sí. Cada contratista accede solo a su propio ámbito de trabajo, y cada cambio queda registrado con usuario y fecha.
Revisemos tu caso con tus propios datos.
10Trabajemos juntos
Conversemos sobre una solución para tu operación.
Transformamos datos en decisiones que protegen el recurso hídrico.
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Una reunión para revisar el mapa y el tablero con datos de tu operación.
- 01El mapa operativo
- 02El tablero de indicadores
- 03Los datos de tu operación